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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es el horario de servicio de la Biblioteca?

El horario de la Biblioteca es de 8:30 hrs. a 19:30 hrs., de lunes a domingo.

¿Cuáles son los requisitos para obtener la credencial de la Biblioteca?

Los requisitos para obtener la credencial de la Biblioteca los puedes consultar en el siguiente link: Servicios\Bibliotecarios\Credencialización.

¿Qué es el ID de usuario?

El ID de usuario es el número del código de barras de su credencial.

¿Cómo puedo recuperar mi NIP?

Para recuperar tu NIP (Número de Identificación Personal) es necesario acudir al módulo de préstamo y presentar la credencial de la Biblioteca vigente. Por seguridad del usuario no se envía el NIP por correo electrónico o vía telefónica.

¿Qué hay que hacer para llevarse libros u otros materiales a casa?

Es necesario disponer de la credencial de la Biblioteca vigente y sin sanciones.

He perdido un libro que tenía prestado. ¿Qué tengo que hacer?

En el supuesto de que haya extraviado el material bibliográfico, el usuario, en todo caso, estará obligado a la reposición de un nuevo ejemplar de las mismas características que se le prestó. Si se tratara de una obra agotada, se otorgará una opción de título que el usuario pueda reponer.

En caso de pérdida de la credencial ¿Qué debe hacer?

Informar a la Biblioteca, personalmente o por teléfono, para evitar un posible mal uso de su credencial.

¿Puedo utilizar la credencial de un amigo o familiar?

No, la credencial es personal e intransferible.

¿Cuántos documentos puedo tener en préstamo y durante cuánto tiempo?

La duración del préstamo a domicilio de los libros es de 21 días, en el caso de los recursos de la Sala Braille, Multimedia y Música es de 7 días sin opción a renovación. La cantidad máxima de recursos puede ser de hasta 3.

¿Qué ocurre si me retraso en la devolución?

Dependiendo del tiempo del retraso se aplicará desde una amonestación hasta la suspensión temporal del servicio.

¿Cuál es el costo de las actividades culturales que se realizan en la biblioteca?

Las actividades culturales y de fomento de la lectura son gratuitas. Podrá consultar las fechas y los horarios en los espacios de difusión y en la página electrónica de la Biblioteca Vasconcelos. www.bibliotecavasconcelos.gob.mx

¿Cómo me inscribo a los cursos y talleres?

Los cursos y talleres que se imparten en la Biblioteca tienen cupo limitado, por lo que deberá inscribirse en las fechas y horarios que se indican en los carteles y en la página electrónica www.bibliotecavasconcelos.gob.mx, donde se encuentra la información detallada. Las personas inscritas deberán presentarse el primer día de la actividad, de lo contrario perderán su lugar.

¿Cómo puedo recuperar pertenencias y/o identificaciones olvidadas?

ara recuperar identificaciones y/o pertenencias olvidadas en la Biblioteca, deberá comunicarse al teléfono 91572800 ext. 4021 y 4025 en un horario de 13:00 a 19:30 hrs de lunes a viernes.

¿Cómo puedo saber si tienen un material bibliográfico que necesito?

Para saber si en la Biblioteca existe el material que requiere, debe consultar la opción Catálogo General.